AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Coaching-Angebot von Patricia Nicole Techler – Roots and Origin Coaching
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Roots and Origin Coaching – Patricia Nicole Techler und ihren Klient*innen über Coaching- und Beratungsdienstleistungen (online oder in Präsenz).
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Einzel- oder Gruppen-Coachings, Elternberatungen sowie begleitenden Angeboten im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung und familiären Krisenbewältigung.
Das Coaching stellt keine Psychotherapie oder Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung (z. B. per E-Mail oder Buchungssystem) zustande. Mit der Buchung erkennt der/die Klient*in diese AGB an.
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das vereinbarte Honorar ist vor der ersten Sitzung bzw. gemäß den Zahlungsbedingungen zu entrichten.
Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Umsatzsteuer ausgewiesen).
Zahlung ist möglich per Überweisung, Paypal oder über das im Buchungssystem angegebene Zahlungsmodul.
5. Absage, Stornierung und Terminverschiebung
Einzeltermine:
– Bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornierbar.
– Bei kurzfristiger Absage (unter 24 Stunden) wird das Honorar in voller Höhe fällig.
Programme und Kurse:
– Stornierung bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei.
– Bei Rücktritt danach oder während des Kurses erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, ein/e Ersatzteilnehmer*in wird gestellt.
Absagen seitens der Anbieterin (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) führen zu einer kostenfreien Umbuchung oder vollständigen Erstattung des ausgefallenen Termins.
6. Mitwirkungspflicht der Klient*innen
Coaching ist ein freiwilliger, aktiver Prozess. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Bereitschaft zur Offenheit und Reflexion ab.
Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und Umsetzung liegt beim/von der Klient*in selbst.
7. Vertraulichkeit
Alle Informationen aus dem Coaching unterliegen der Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur mit schriftlicher Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
8. Haftung
Es wird keine Haftung für körperliche, psychische oder finanzielle Folgen übernommen, die durch die Anwendung von Coaching-Inhalten entstehen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Coaching ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
9. Urheberrecht
Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Inhalte, Arbeitsmaterialien, Unterlagen oder Tools sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Erlaubnis vervielfältigt oder weitergegeben werden.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen
Sofern der/die Klient*in Verbraucher*in im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm/ihr bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Roots and Origin Coaching – Patricia Nicole Techler, Gerabronner Str. 5, 70435 Stuttgart, E-Mail: rootsandorigin.coaching@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung (z. B. ein gebuchtes Coaching oder ein digitales Produkt) vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung ausdrücklich begonnen wurde, bevor das Widerrufsrecht erloschen ist, und Sie dies vorab bestätigt haben.
11. Nutzung von Drittanbietern
Für die Durchführung von Online-Coachings, Beratungen und Veranstaltungen nutzen wir Drittanbieter-Plattformen, insbesondere:
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Zoom Video Communications, Inc.
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ggf. Calendly, Google Meet, Elopage o. ä.
Mit der Buchung eines Coachings erklären Sie sich einverstanden mit der Nutzung dieser Dienste und den damit verbundenen Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung dieser Tools eine stabile Internetverbindung sowie ggf. technische Voraussetzungen (z. B. Kamera, Mikrofon) erforderlich sind. Roots and Origin Coaching übernimmt keine Haftung für Störungen, die auf technische Probleme beim Anbieter oder auf Seiten der Teilnehmer*innen zurückzuführen sind.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Roots and Origin Coaching.